Om de positie van de zorgvrager te versterken, zijn de belangrijkste rechten en plichten van zowel cliënt als zorgverlener vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO). Wanneer een cliënt de hulp van een zorgverlener inroept, ontstaat een geneeskundige behandelovereenkomst tussen hen.

De praktijk voldoet aan de eisen die per 1 januari 2017 gesteld worden in de Wkkgz (Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg).

Mocht je om één of andere reden ontevreden zijn over je behandeling dan kunt je met je klachten uiteraard allereerst bij mij terecht. Mocht je klacht na overleg met mij nog niet uit de wereld zijn dan kun je contact opnemen met de beroepsvereniging NVST (Nederlandse Vereniging voor Somatherapeuten). In het menu van NVST klik je op Informatie en druk je op Klachtenprocedure, in de tekst klik je op “hier” voor het stappenplan.